FAQ
¿POR QUÉ CREAR UNA CUENTA EN TIENDEC.com?
En tu cuenta, podrás almacenar y gestionar todos tus datos personales, haciendo que el proceso de compra sea mucho más fácil y rápido. Además, podrás rastrear tus pedidos, acceder al historial de todas tus compras, ¡entre muchas cosas más!
REGISTRO DE USUARIO
¿Cómo me registro?
1. Coloca el cursor en mi «Mi cuenta» ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página, automáticamente se desplegará una lista.
2. Identifica y haz clic en la sección «Crear una cuenta».
3. Llena los campos obligatorios y haz clic en el botón «Registrarse».
4. ¡Listo! Tu cuenta ha sido creada, pronto recibirás un correo electrónico con el cual confirmaremos tu registro. ¡Bienvenido a TIENDEC.com: Vendedor En Linea!
¿Cómo actualizo y/o modifico mis datos?
1. Inicia sesión ingresando tu correo electrónico y contraseña.
2. Coloca el cursor en la esquina superior derecha de nuestra página donde se encuentra tu nombre, automáticamente se desplegará una lista, da clic en «Mi cuenta».
3. En tu cuenta encontrarás diferentes secciones que podrás editar cada vez que lo desees. Llena o cambia los datos de tu información personal, contraseña, suscripción, direcciones, etc.
4. Siempre que realices una modificación, asegúrate de hacer clic en el botón «Guardar» para conservar los cambios.
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña y quieres restablecerla, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
1. Haz clic en «Iniciar sesión».
2. Haz clic en «He olvidado la contraseña».
3. Escribe tu correo electrónico y haz clic en «Restaurar contraseña».
4. En pocos minutos, recibirás un correo con un link personalizado para que puedas restablecerla.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Para cambiar tu contraseña sigue los siguientes pasos. Recuerda que puedes hacerlo en cualquier momento y el número de veces que quieras.
1. Coloca el cursor en mi «Mi cuenta» ubicado en la esquina superior derecha de nuestra página, automáticamente se desplegará una lista.
2. Haz clic en «Mi cuenta»
3. Luego selecciona la pestaña «Contraseña»
4. Ingresa tu contraseña actual, la nueva contraseña y luego confírmala, presiona «Actualizar»
5. ¡Listo cambio realizado!
PRODUCTOS
¿Los precios incluyen IVA?
Si, todos nuestros productos tienen publicado en la parte inferior el precio de venta del producto que incluye el IVA, y al seleccionarlo en el carrito se detalla el valor por pagar del IVA.
¿Cuántas unidades máximas puedo llevar por cada producto?
En nuestra página no hay límite de compras, puedes comprar todos los productos que desees.
¿Cómo se si hay stock del producto que deseo?
Si el producto se encuentra disponible estará listo para que lo compres, caso contrario al ingresar al detalle del producto se mostrará como no disponible, o al querer añadirlo al carrito te indicará que no hay stock.